ЖКХ. Как нас дурят-1?
Как часто мы задаемся вопросом: почему мы так много платим за жилищно-коммунальные услуги? Скорее всего, не часто. Обычно многие из нас вспоминают о размере квартплаты только тогда, когда настает день расплаты. При этом мы одноразово сокрушаемся их немыслимыми размерами, обещаем себе на досуге детально изучить тарифы, потом в череде будней постепенно забываем об этом. Но как показывает жизнь, если даже под домом вода не течет, мусор в срок вывозится, лифт исправно работает, все же стоит хотя бы изредка заглядывать в квитанцию и интересоваться тарифами.
«Вести Якутии» решили разобраться: сколько мы платим за лифтовое оборудование в подъезде? И как дурят нас управляющие компании?
Понять все нюансы тарифов, и где кроется подвох, нам помогла староста дома по ул. Чернышевского, 14/2 Лена Павлова. С ноября прошлого года она ведет неравную битву за честные тарифы со своей управляющей компанией «Прометей +» и, как говорится, «съела не одну собаку» в этом вопросе.
Все началось с того, что к жильцам в марте 2010 года пришло письмо от руководителя ЗАО «Лифтремонт» И.В.Чепкасова о том, что сроки эксплуатации лифтов их дома достигли предельно допустимого и в связи с этим требуется техническая экспертиза в ООО «Экспоцентр». Как было указано в письме, только по итогам этой экспертизы можно дальше эксплуатировать лифтовое оборудование, так как оно относится к перечню опасных производственных объектов и подпадает под специальный регламент.
Старосте разъяснили, что во время проведения экспертизы, ремонта, если это потребуется, лифт подлежит отключению. Дом 12-этажный. Поэтому жителей грядущее отключение лифтов беспокоило, и они решили узнать действительный срок эксплуатации лифта в своем доме и возможно ли его заменить на новый, главное – на чьи средства все это будет выполнено. На последний вопрос все обслуживающие организации чуть ли не хором ответили, что лифт ремонтируется, заменяется за счет жильцов. Последние бросились к квитанциям и посчитали сколько денег они заплатили за обслуживание лифтов и пришли к очень интересным выводам, с которыми ознакомили свою компанию. Те ушли в отказ, мол, так положено. На самом деле все оказалось не так.
«Не только наша компания, но и остальные дурят собственников нещадно в этом вопросе и никто не хочет, чтобы народ об этом знал», - резюмирует староста. Итак, как нас дурят?
Обман 1
Двойная оплата
«По лифтовому оборудованию в доме должны быть оформленные в журнал «Безопасность лифтового оборудования» акты технического обследования, - говорит Лена Павлова. – Но нам этот акт никто в руки не дает. Хотя это требование Постановления Правительства РФ от 2 октября 2009 года № 782, которое вступило в силу 14 октября 2010 года. ООО «Экспоцентр» потребовал у собственников оплатить экспертизу стоимостью 51 156 рублей за один лифт. А в доме их два. За что?! Внутри тарифа за техническое обслуживание лифтов уже сидит сумма за техосвидетельствование. Но об этом многие собственники не знают, так как компании стараются не показывать все цифры в тарифах. Согласно жилищного законодательства и Закона о потребителях расшифровка тарифов должна быть, если не в квитанции об оплате, то на сайте УК. На сайте нашей компании этого нет. Дополнительную плату за техосвидетельствование никто не имеет права у нас требовать».
Обман 2
Тариф един для всех!
Теперь о самом тарифе. Я лично в УК «Трансстрой» плачу по графе «техобслуживание лифтов» по тарифу 4 рубля 82 копейки за кв.м. квартиры, в месяц получается 155 руб. 70 коп. На ул. Чернышевского, 14/2 тариф составил 5 рубля 88 копеек. А вот, к примеру, на 202 микрорайоне в корпусе №17 (УК «Губинский») за лифт жильцы платят 5 рублей 75 копеек, в месяц - 548 рублей. В УК «Солидарность» в доме №58 по пр. Ленина обошли всех. Там тариф составил аж 11 рублей и с квартиры по одной графе квитанции «техобслуживание лифтов» в месяц взимается 557 рублей 98 копеек.
Не хило получается. Если грубо посчитать на примере моего дома, то получается, что УК ежемесячно начисляет более 10 тысяч рублей жителям одного подъезда только за лифт. А в доме их шесть. В итоге получается более 60 тысяч ежемесячно. А сколько незаконно извлекает доходы компания при завышении тарифа на 30 копеек или как в примерах, приведенных выше - на рубль, а то и 6 рублей 11 копеек? Знаю, нехорошо считать деньги в чужом кармане. Но это же деньги собственников!
Ответу Управления Роспотребнадзора по РС(Я) от 22 мая 2012 г. на обращение жителей Чернышевского, 14/2:
- ООО «Прометей +» обсчитывает потребителя, начисляя плату за «Техническое обслуживание лифтов» без согласования с собственниками жилых помещений расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме на общем собрании собственников жилья, а также превышая тариф на услугу «техническое обслуживание лифтов», установленный постановлением Окружной администрации г. Якутска от 22.12.2011 года №227п «О размерах платы за жилое помещение в многоквартирном доме для населения городского округа «город Якутск» на 2012 год». В соответствии с этим постановлением в Якутске установлен размер платы за «техническое обслуживание лифтов и техническое освидетельствование» - на первое полугодие 2012 года 4 рубля 52 копейки за квадратный метр жилья, во втором полугодии – 4 рубля 90 копеек.
То есть выборочный анализ тарифов всего нескольких компаний показал, что многие из них дурят своих собственников именно на тарифах.
Обман 3
По расчетам мы живем в лифте
Далее переходим к расчету платы по этим тарифам. Как он производится? Просто. Тариф умножается на квадратные метры жилья. Но вдумайтесь: тогда по их расчетам получается, что мы живем в лифте! Согласно документам, в доме по ул. Чернышевского, 14/2 размер двух лифтов с шахтовым помещением, шахтой, техническим лифтовым помещением составляет 35,8 кв.м. По мнению старосты дома, эти квадраты должны быть поделены между собственниками жилья и умножены на тариф, но никак не квадратные метры жилья.
«Ошибка кроется в том, что изначально в расчете затрат на обслуживание лифтов и установления этого тарифа в размере 4,52 копейки отдел ценообразования администрации города за единицу размера лифта в доме, то есть обслуживаемую площадь, взял 4 997 квадратных метров. Где вы видели лифт с такими размерами? Согласно Жилищному кодексу сам размер лифтового оборудования должен пропорционально распределяться между собственниками. И получается, что наша квартира и есть лифт», - сокрушается староста.
Как оказалось, руководствуясь методикой отдела ценообразования Якутска, управляющие компании также в расчете оплаты за лифт не саму площадь лифтового оборудования умножают на тариф, а квадратные метры жилья. Как изменить ситуацию?
«Ходить ругаться по компаниям абсолютно не советую, - говорит Лена Николаевна. – Это можно решить только через суд. Все население города должно требовать изменения методики расчетов. А в утверждении честных тарифов населению должны помогать их депутаты. Но к кому мы пойдем, если хозяин нашей нечестной УК сам депутат? Вот и получается, что приходится все вопросы решать через суд. Только так. Надо отстаивать свои права. Это же заработанные нами деньги, не ворованные. Зачем дарить их чужому дяденьке?»
Как мы узнали, не добившись мирным путем снижения тарифа в своей компании, перерасчета, проведения техосмотра лифта за уже оплаченные за прошлые годы деньги, староста планирует обратиться с заявлением в суд и раз и навсегда разрешить все эти вопросы.
Редакция следит за развитием событий.
Вдогонку:
По утвержденным российским нормативам трудовых и материальных ресурсов по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома расчет платы за пользование и содержание лифтового оборудования должен производиться исходя из его погонных метров и человекочасов. В настоящее время во многих УК г. Якутска расчет ведется из произведения квадратных метров квартир в доме на существующий тариф, что неправомерно.
Продолжение следует...
Сардаана Сивцева, «Вести Якутии», 15.01.13
----------------
ЖКХ. История всеякутского обмана-2
В этом выпуске мы решили остановиться на уборке мест общего пользования в многоквартирном доме – коридоров и подъездов. Кто-то может сказать, что плата за уборку небольшая и лишь бы убирали. Отнюдь. Ведь не факт, что эти деньги доходят до самого исполнителя этих работ.
Чаще они оседают в карманах управляющих компаний. Тому свидетельство крохотные зарплаты уборщиц, еле равняющиеся прожиточному минимуму в больших домах и наполовину меньше в деревяшках. Поэтому у тех, кто убирается, нет стимула работать лучше, и в подъездах залеживается грязь. С другой стороны, доколе плата за квартиру будет соответствовать аппетитам управляющих компаний, а в тарифах царствовать неразбериха? Если по закону у нас УК имеют право за долги прекращать поставку услуг, то почему бы им самим по закону не исполнять свои обязательства? Итак, какие уловки применяются со стороны УК, чтобы обобрать жителей, читайте ниже.
Обман 1
Согласно техническому паспорту многоквартирного дома (МКД) в уборочную площадь дома входят коридоры общего пользования, лестничные площадки. Согласитесь, их общий размер намного меньше квадратуры наших квартир. Вместе с тем при начислении платы за уборку мест общего пользования расчет производится не с реальной площади лестничных площадок и коридоров, а с квартиры.
Пример:
Площадь 1-комнатной квартиры по ул. Дзержинского, 51 - 32 кв.м. Два пролета лестницы и лестничная площадка - 20 кв.м. На этаже шесть квартир. Их общая площадь примерно - 228 кв. м.
Как должно быть: 20 кв. м/6 квартир*2руб. 10 коп.=7 руб.
Как дурит УК: 32 кв. м*2руб. 10 коп.=67 руб. 2 коп.
При таких нехитрых манипуляциях с квадратами с одной квартиры переплата составляет 720 рублей в год! Если в подъезде 60 квартир, то переплата достигает 43 200 руб. Но не все квартиры в подъезде однокомнатные, и реальная сумма получится намного выше.
В 12-этажном доме по ул. Чернышевского, 14/2 жители 59-ти квартир произвели более точные расчеты - у них переплата при тарифе 3 рубля 95 копеек в месяц только за уборку составила 32 531 рубль, а в год – 190 084 рубля. Вдумайтесь! При этом уборщица управляющей компании «Прометей +» получала в месяц 2000 рублей за уборку подъезда и 2000 за уборку двора. Подсчитав это, собственники с апреля этого года отказались от этих услуг управляющей компании. Теперь они сами платят за уборку подъезда 8500 рублей в месяц своей уборщице. И даже при такой ее зарплате взнос жильцов за эту услугу получилась в два раза меньше, чем раньше. Возникает вопрос: за что мы платим, если уборщица убирает подъезд, а не наши квартиры?
Обман 2
Согласно утвержденным российским нормативам, уборщица должна убирать подъезды ежедневно. При этом уборка делится на обычную, усредненную, максимальную. Традиционно УК производит лишь обычную уборку два раза в неделю. Тариф за это в нашем городе устанавливается Комитетом экономики, прогнозирования и ценообразования ГО «г. Якутск». С июля 2012 года он составляет 2 рубля 40 копеек за кв. метр в МКД с лифтами и 2 рубля 23 копейки - в домах без лифта. Но во многих компаниях, как и в случае с содержанием и обслуживанием лифтов, приняты совершенно другие тарифы – намного выше. Например, как указывалось выше, в УК «Прометей +» тариф составляет 3 рубля 95 копеек. Но в некоторых УК величина тарифа чуть меньше установленных мэрией. Но это не значит, что компания такая добрая. В убыток себе предприниматели работать не будут. Где кроется подвох, читайте в следующих номерах газеты «Вести Якутии».
И не верьте УК, которая в оправдание высокого тарифа скажет, мол включили расходы на порошок, мыло, инвентарь, охрану труда, проезд в отпуск уборщицы, налог и прочее. Это все «сидит» внутри тарифов, утвержденных Окружной администрацией.
Сардаана Сивцева, «Вести Якутии», 16.01.13
-------------
ЖКХ. История всеякутского обмана-3
Редакция не несет цели очернить ту или иную управляющую компанию, а действует в целях просвещения населения в вопросах тарифной политики. Наступает время ежегодных отчетов УК и утверждения тарифов. Мы надеемся, что больше горожан смогут при этом отстоять свои права, воспользовавшись нашими публикациями.
Итак, мы продолжаем разбираться в тарифах за жилищно-коммунальные услуги, чтобы понять как и из чего они складываются и какие хитрые приемы используют управляющие компании, чтобы отнять у нас лишнюю копейку.
Обман №1
Дворники убирают в ваших квартирах?
И снова мы берем в руки квитанцию и внимательно начинаем изучать строку «содержание дворовой территории». Где в такой вроде бы простой строчке может скрываться подвох? Да и в месяц за эти услуги мы платим немного – чуть больше ста рублей в месяц. Но, как оказывается, в купе со всеми сверх начислениями за год сумма набегает немаленькая.
Итак, у каждого дома своя территория. К примеру, в доме по ул. Чернышевского,14/2 двор занимает пространство в 680,5 кв.м. Убирает его один дворник. До того как жители не отказались от этих услуг своей компании содержание двора в месяц им обходилась в 16 823 рубля. Откуда появилась эта цифра? Тариф за содержание дворовой территории компанией был установлен в размере 3 рублей 95 копеек за кв.м. Эта цифра умножалась на квадратные метры квартир в доме, общая площадь которых составляет 4 259 кв.м. Полученная сумма затем попросту делилась между собственниками в зависимости от размеров квартир. Но, извините, двор находится на улице и убирает его дворник.
Причем тут квартиры собственников? А дело в том, что двор размерами меньше и сумма за его содержание получается меньшая – в вышеуказанном случае 2 687 рублей (680,5х3,95 руб). То есть получается, что ежемесячно компания имела от своих жильцов на 14 тысяч 136 рублей больше положенного. В год переплата жильцов выливалась в 169 тыс 632 рубля. Вот почему собственникам рекомендуется самим утверждать тарифы, настаивать на проведении общих собраний жильцов с заслушиванием отчетов УК по тарифам с полной выкладкой перечня услуг. А вы знаете, какова площадь вашего двора и за что вы платите дворнику?
Обман №2
Двойное техобслуживание
Теперь переходим к графе «техобслуживание». Тариф за этот вид услуг составляет, к примеру 11 рублей за кв.м. жилья в новостройке.
Что сюда входит:
Виды работ по техобслуживанию многоквартирного дома
с этажностью выше 7 этажей
1.Обязательные виды работ
1.1. Подготовка многоквартирного дома к сезонной эксплуатации
Укрепление водосточных труб, колен, воронок
Замена разбитых стекол окон и дверей в помещениях общего пользования
Ремонт и укрепление дверей
Ремонт, регулировка, промывка, испытание, расконсервация систем центрального отопления
Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов
Проверка состояния и ремонт продухов в цоколях зданий
1.2. Проведение технических осмотров и мелкий ремонт
Проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системе вентиляции
Проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системе дымоудаления
Проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств
Дератизация
Дезинсекция
Аварийное обслуживание
Аварийное обслуживание электрооборудования
2. Дополнительные работы
Ремонт элеваторного узла
Смена отдельных участков трубопроводов горячего водоснабжения из стальных оцинкованных труб
Временная заделка свищей, трещин на внутренних трубопроводах стояках
Смена отдельных участков водопровода холодного водоснабжения
Смена отдельных участков внутридомовых сетей канализации
Устранение засоров внутренних канализационных труб
Ремонт и замена внутридомовых электрических сетей
Ремонт этажных щитков
Замена выключателя
Замена светильника люминисцентного
Устранение протечек кровли
Ремонт кровли
Как видно, что ремонт и укрепление дверей, замена лампочек, разбитых стекол окон в подъездах, чего не могут добиться у своих компаний многие горожане, «сидят» внутри тарифа и обязательны для исполнения. И никакая УК не может требовать у вас дополнительной оплаты за все эти виды работ. Также, заметьте, работы по электрооборудованию общего пользования, в том числе ремонт и замена внутридомовых электрических сетей, этажных щитков, выключателей тоже входят в состав затрат по техосблуживанию многоквартирного дома.
Такой состав затрат по видам работ утверждается Комитетом экономики прогнозирования и ценообразования ОА ГО «г. Якутск». И это не филькина грамота. Однако, почти все управляющие компании в квитанциях выводят эти работы дополнительной строкой как «техобслуживание электрооборудования» и взимают по ней от 2 рублей за кв.м. Но отдельно такой тариф ни одним государственным нормативным актом не устанавливается. Получается, что нас заставляют за одну и ту же услугу платить дважды.
Обман №3
Где бойлерная, а где квартира?
В доме по ул. Чернышевского, 14/2, взятом нами в качестве примера, техническое помещение (бойлерная), занимает 96,2 кв.м. Это имущество относится к общему, хотя было предоставлено под жилье, оформлено в собственность без ведома других собственников дома. А как гласит Жилищный кодекс отчуждение общего имущества производится только согласно общего собрания собственников многоквартирного дома. И, как рассказала староста дома Лена Павлова, несмотря на то, что и на эту злосчастную квартиру начисляется квартплата, УК заставляет всех собственников платить и за содержание, обслуживание этих метров.
При чем не соответственно площади техпомещения, а квартир собственников. Получается так, что вместо того, чтобы 96,2 кв.м. поделить на общую площадь квартир в собственности (4259кв.м), затем полученную цифру умножить на 11 рублей (тариф за эту услугу) и отсюда вывести долю каждой квартиры в оплате услуг за техпомещение, управляющая компания площадь каждой квартиры в собственности просто умножает на 11 рублей. В итоге, к примеру, собственники 2-комнатной квартиры площадью 54 кв.м. ежемесячно вместо 1 рубля 22 копеек платят 594 рубля. Переплата в месяц в итоге составляет 592 рубля 78 копеек. В год эта сумма составит 7 тысяч 113 рублей 36 копеек. А в вашем доме как ведутся эти расчеты?
Продолжение следует...
В следующем выпуске мы попытаемся разобраться в тарифах за отопление.
Сардана Сивцева, «Вести Якутии», 16.01.13
