"..Нужно быть не королевной, к которой не подступиться, а умным менеджером.  Сыграл именно  фактор человеческих отношений"
Какой фактор человеческих отношений, какой там менеджмент! Это разве про наших горе- руководителей. Как только уселись в кресло, сразу забыли, что они  тоже лишь одни из многих. Люди с которыми они работают не глупее, всё видят и понимают, молчат только до поры. Поэтому  занимать кресло нужно только для того, чтобы дело делать,так грамотно управлять, чтобы людям служить, а не наоборот. А этих только на уме как  воспользоваться своим положение для личных интересов, как урвать побольше, ну для  остального, второстепенного можно имитировать бурную деятельность, а лучше свалить всё на заместителей, которых стало модно иметь по пять штук. Вот и весь менеджмент. Неоправданно высокие зарплаты, кумовство на всех уровнях власти, чем не раздолье для барства. А ответственность..Если не заказ свыше, какая там ответственность.. У них всех уже дома за уралом, собрались и помахали всем ручкой и поехали встречать сытую беззаботную старость.